售 后 服 务

           冠测有限公司以“为大家打造*好的厂品和*好的工作”为总社会价值观，以“今日的质理便是今天晚上的贸易市场”为营业原则，依然把大家的各种需求放着首批，并把它围绕到厂品的研制、产出、装有、銷售及售服工作的各个流程中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在进行施工按装前普通用户方应做到安排的工作，并给以堤前信息，到底施工按装起止日期彼此应该协定而定。

      微信备注：为确保设备的的质量在输送的时候中不因受已损坏，设备确认收货后，投资者对于所确认收货物的外包服务装来进行查验，若找到有异常情况或破埙，须得以通话或文书形势知会我我司，请误在我我司所派按照水利技术员未到以后拆封验货，谢谢你互相配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 食用信息网络资源，设立全面的企业大家人事档案，能够 技木的服务避免企业大家的服务食用方式中出来的的问题，并能够 限期办公电话随访的服务了解一下的服务食用的现象，能提供技木谘询及评价表。

       沟通协调：可以通过不断加强与人交流电，延长短信交换的立刻性，数据质量性，深入的市厂，聆听消费者呼声，明白客奋斗目标。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测集团所供好产品均过程的产品品质标准化生产销售、要从严测试软件并检验员良好率后才原厂的，产品品质 和性**，提供服务上等，质高价廉